外观
检测不到CA
问题现象
解决步骤
1 检查国信CA小工具软件
- 首先确保国信CA小工具软件正常运行
- 只有当国信CA小工具软件运行正常后，再运行蚂蚁资料
2 如果检测不到CA
确认CA是否已办理
- 软件运行时必须有CA
- 如果未办理CA，请前往昆山市行政审批服务大厅办理
检查硬件连接
- 更换USB接口尝试
- 如果仍不行，更换电脑尝试
- 经过以上操作后仍无法检测到CA，判定CA可能损坏
- 请前往昆山市行政审批服务大厅处理CA更换或维修
3 检测到CA但提示没有证书
- 这种情况可能是CA证书灌入不正常
- 请前往昆山市行政审批服务大厅处理CA更换或维修
- 也可自行在电脑上检查CA是否灌入正常